Uno dei servizi a pagamento è lo Store Manager, una soluzione di hosted e-commerce, disponibile per $39.95 al mese, che aiuterà i clienti a vendere prodotti sul proprio sito, ma anche su eBay (secondo i dirigenti dell'azienda, Microsoft prevede di supportare altri siti di e-commerce nelle future release del prodotto). Un altro esempio di servizio a pagamento è rappresentato dal nome dominio personalizzato e supporto e-mail, che fornirà ai clienti una registrazione privata del nome dominio, più 100 indirizzi di posta company-branded, ciascuno con 5 GB di storage. Microsoft offre questo servizio gratuitamente per il primo anno ed a un canone di $14.95 annuali per quelli successivi.
Microsoft ha spiegato di aver deciso di eliminare le SKU a pagamento di Office Live Small Business alla luce del feedback ricevuto dai clienti. Quando il colosso ha rilasciato il servizio, i clienti hanno richiesto possibilità di scelta, ha affermato Baris Cetinok, director di product management e marketing per Microsoft Office Live Small Business. Durante la pianificazione del nuovo line-up di servizi, i clienti hanno indicato chiaramente che troppe SKU generavano confusione ed hanno espresso la loro preferenza per una singola offerta più semplice e dinamica.
La nuova SKU singola Office Live Small Business introduce supporto per il browser Firefox 2.0 e per la sincronizzazione con Microsoft Office Outlook. Microsoft renderà anche disponibile una beta di un servizio di e-mail marketing, che permetterà ai clienti Office Live Small Business di inviare fino a 200 e-mail gratuitamente ai propri clienti (durante la fase beta) per finalità promozionali.
Il nuovo line-up di Microsoft Office Live: Per i consumatori: Office Live Workspace — un servizio che permette agli utenti di Office di collaborare sui documenti e condividerli online. Per le piccole imprese: Office Live Small Business. Per gli utenti enterprise: Office Online — la famiglia di servizi Microsoft-hosted dedicata ai clienti di più grandi dimensioni, che include Office Exchange Online, Office SharePoint Online e Office Communications Online.
Secondo il colosso di Redmond la famiglia Office Live emergerà nei prossimi due anni e diventerà una delle famiglie di prodotti più vaste e prosperose dell'azienda. Finora tuttavia questi prodotti non sembrano aver avuto un grande impatto sul mercato.
